Die Gemeinde ist meistens der erste Anlaufpunkt, wenn es um die eigene Hochzeit geht, die Taufe des Kindes ansteht oder eine Messe für verstorbene Angehörige gewollt ist. Doch da kommen manchmal ungünstige Bürozeiten dazwischen oder die Betroffenen wissen nicht, welche Gemeinde oder Pfarrei zuständig ist. Im Rahmen des „Pastoralen Zukunftswegs“ will sich das Erzbistum Köln den Herausforderungen der Gegenwart stellen. Deswegen läuft aktuell das Pilotprojekt „Pfarrbüro24“.  Über die Nutzeroberfläche des „Pfarrbüro24“ können online Anfragen gestellt werden, die adressbezogen dem richtigen Pfarrbüro zugeordnet werden. Jede Anfrage vermittelt auch direkt, welches Pfarrbüro zuständig ist. Den Link zur Internetseite finden Sie hier.